Pravidla rezervací

1. Nejdříve se dohodněte s lektorem na termínu / rozvrhu.

2. Až poté rezervujte.

 

Pravidla rušení lekcí

1. Včas Zrušte nejpozději 18 hodin před začátkem lekce. Navrácení částky v plné výši.

2. Pozdě – Pokud nestihnete zrušit lekci včas, vaše lekce propadá.
(Pokud vám lektor tento ‚prohřešek‘ odpustí, na jeho žádost vám můžeme vrátit peníze v plné výši zpět do kreditu.)

Jak na to?

Dobití kreditu přes firemní benefity

  • Dobití po telefonu 
    – Zavolejte nám
    – Sdělte nám číslo benefitní karty a částku
    – Nadiktujte nám kód autorizační SMS
    – Máte dobito
  • Dobití online
    – Najděte si nás v produktovém katalogu Benefity.cz pod názvem „My online teacher“ nebo „MyOnlineTeacher“
    – Zadejte částku pro dobití
    – Nám přijde email
    – Do jednoho pracovního dne vám dobijeme kredit
  • Dobití po telefonu 
    – Zavolejte nám
    – Sdělte nám číslo benefitní karty a částku
    – Posléze se nás systém Benefity.cz zeptá na náhodné dvě číslice z Vašeho PIN, ty nám nadiktujte
    – Máte dobito

– Pošlete nám (email / WhatsApp) číslo benefitní karty a částku
– My Vám zavoláme
– Nadiktujte nám kód autorizační SMS
– Máte dobito

  • Dobití po telefonu 
    – Zavolejte nám
    – Sdělte nám číslo benefitní karty a částku
    – Nadiktujte nám kód autorizační SMS
    – Máte dobito
  1. přihlašte se do Edenred cafeterie
  2. vyhledejte si v cafeterii zadáním: „MyOnlineTeacher.cz“ nebo dle IČO: „76334660“  nebo dle partnerského kódu provozovny „62546“
  3. vygenerujte si e-ticket
  4. pošlte nám číslo e-ticketu na email nebo WhatsApp
  5. do 1 pracovního dne Vám kredit dobijeme

Dobití kreditu kartou

Správa rezervací > Kredit > Dobít kredit

1. Domluvte se s lektorem na termínu

2. Přihlašte se do rez. systému > Vyberte lektora > Typ lekce > Datum a čas > ‚Další‘ > Zaplaťte kreditem, ‚permanentkou‘ nebo online platbou

1. Domluvte se s lektorem na pravidelném rozvrhu
2. Ujistěte se, že máte dostatek kreditu
    Kolik mi zbývá kreditu? | Dobít kredit
3. Vyplňte tento formulář

Min. 18 hod. před lekcí > Rezervační systém > Správa rezervací > Rezervace > Výběr lekce > ❌

Jak si přerezervovat lekci?

Přerezervovat lekci systém vyloženě neumožňuje, musíme na to tedy jít oklikou:

Domluvte se s lektorem na náhradním termínu

  • Zrušte včas (do 18 hodin):
    Správa rezervací > Rezervace > Výběr lekce > ❌
  • Peníze se vrátí do kreditu

Přihlašte se > Vyberte lektora > Typ lekce > Datum a čas > ‚Další‘ > Vyberte ‚Zaplatit kreditem‘

Zůstatek kreditu

Rezervační systém > Správa rezervací > Kredit

Kolik mi zbývá lekcí z balíčku?

Rez. systém > Správa rezervací > Permanentky